出張トラブル診断：
パソコンのトラブルと言っても，いろいろなパターンがあります。一例として，
- 画面が青くなった・黒くなった，
- ウイルスにやられた，
- 起動や動きが遅い・重い
- ウイルスではないけど画面にいつも変な表示が出て来くる。
- 無線LAN（Wi-Fi）がつながらない。
- 本体から変な音がする。
- 大事なデータを消してしまった，
- うまくCDやDVDにコピーができない，
- インターネットショッピングがうまく利用できない
などなど，多岐にわたりますが，まずはご相談ください。
パソコンのトラブルや修理というものは，経験がものを言います。表面的な対策では後々同じようなトラブルが発生しますし，電気店やメーカーなどに修理を依頼すると，高額な部品交換や，データをあきらめて一旦パソコンをクリーンインストールするという選択肢しかない場合があります。
しかし，ちょっとした方法で綺麗に問題が解決する場合もあります。安い値段で部品を購入できる場合もあります。
もし，クリーンインストールが必要だったとしても，データの移行等アドバイスを行なってから修理できる場合もあります。
まずは，メールででも電話でも相談に応じます。訪問や作業料金はそれから相談していきますので，遠慮なくご連絡ください！
（なるべく事前に状況を把握して説明してから伺いますので，訪問してから高額な料金を請求するということはありません）
パソコン出張修理：
パソコンは保障が切れたら，修理代が高額になってしまい，多くの方はあきらめて次のパソコンを購入します。
でも，ほんとどの不具合は，簡単なサポートで治る場合があります。
- パソコンのプログラムがおかしくなってエラーや不具合が出ているのか
- パソコンの部品が壊れて不具合が出ているのか
まずはこれらを見分けていけば，修正プログラムをインストールするだけで改善したり，インターネットで安い部品を探して交換するだけで，まだまだ何年も使える可能性があります。
もちろんこの判断というのは簡単なことではありませんので，いろいろな切り分けをして見極めていく必要がありますし，同じようなトラブルに対処した経験がないと素早い判断ができません。
メーカーや電気店の場合は，見積から修理までの融通が利かず，送ったり返送してもらったりと，時間もかなりかかってしまいます。ほとんどの場合，結局何が悪いのか分からないまま部品が取り換えられて戻ってきます。
Fujiwara Com Supportでは，お客様とのコミュニケーションを大切にしながら，納得のいく説明を行ないつつ，修理サポート，トラブル診断を行なわせていただきます。
パソコン購入のアドバイス：
パソコンで何がしたいですか？
昔はパソコンと言えば，数十万円かかりました。私も最初に買ったパソコンは39万円のものを通信販売で安く買いましたが，それでも高かったです。
しかし今はとても安くなっています。数万円で購入できます。ipadなどの「タブレット」というジャンルのコンピューターもでてきて，選びやすくなりましたが，
その分，どれにしようかと迷ってしまうのではないでしょうか？
どのようなコンピューターを購入したら良いのか迷う時は，「パソコンで何をしたいか」を考えてみてください。
ワープロ機能などがあれば十分か，インターネットをどんどん使いたいのか，ゲームをしたいか，ビデオや写真の編集を行ないたいのか，遠くの家族と通信が行ないたいか，外に出かけてもパソコンが使いたいのかなどなど，一つ一つを考えていくと，自分に必要なパソコンがだんだんと見えてきます。
- 予算を考える
- 「パソコン」にするか「タブレット」にするかそれぞれの利点や自分がしたいことを考える
- 自分はメーカーやブランドにこだわりがあるだろうか？
- ノートパソコンにするかデスクトップパソコンにするか（サイズも確認）
- デスクトップパソコンの場合，画面は付属しているか，大きさはどれくらいが良いか
- ノートパソコンの場合，DVDやWEBカメラなどは必要か，購入するパソコンに内蔵されているか
- どんなソフトが入っているか，自分に必要なソフトだろうか
細かい点は，ほかにもOSの選択などいろいろありますが，ざっとこのような点に基づいて，自分の欲しいパソコンを絞っていくことができます。
あとは自分で電気店に行ったりインターネットの比較サイトで調べることができます。
出張サポート・料金に関して：
まずは事前にご相談いただいた際に，トラブル内容の全容を把握するように努めます（多くのお客様が，「よく分からない」ということが多いですので，状況をうまく説明できなくてもご安心ください）。
それをもとに，訪問してどのような作業を行なう可能性があるか予測して説明し，下調べをしてから訪問します。
多くの場合、最初の30分で、トラブルの原因や対応可能かどうかが分かります。パソコンの状況によっては1時間くらいかかる場合もありますが、トラブル診断と同時に解決もできた場合は格安です。
弊社では、基本エリア内は出張料金・診断料金込みで30分3000円、60分6000円でサポートを行なっています。
大手サポート業者になると、出張料金+トラブル診断料金+トラブル解決の作業料金がかかってしまいますので、比較していただくと安い料金ということが分かって頂けるかと思います。
もし、パソコンの持ち帰りが必要な場合や、部材購入後の再訪問が必要な場合は、見積りをさせていただきます。
（サポート範囲は豊中市・尼崎市・池田市・宝塚市・伊丹市・西宮市です。遠方の場合や駐車場がない場合などは交通費を打診させていただきます）
