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トラブルの症状や、パソコンのOSの種類（もし分かればXPとかVISTAなど）やメーカー型番、ノートパソコンかデスクトップか、など少しでも情報が多ければ多いほど、こちらから対応策などをお伝えすることが出来ますので助かります。
訪問サポートのために、地域なども分かれば、対応可能かどうか判断できます。
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